上海世纪出版集团所属五个出版社,各设有一个传统仓储分散在四个地方,人员、设备及房舍均重复配置,几乎全部是平面式储存货品,库存品因堆栈不当容易造成污损。由于缺乏有效的仓储管理信息系统,进出货的帐实无法实时核对,进出货亦无统一规范,各仓库分别作业,造成管理及运输成本的浪费,且出货效率低,从订单接收到出货平均需3-5天。
2000年7月耀欣公司首次向世纪出版集团演示文稿本公司对出版品物流中心的规划及经营的实务经验。2001年7月23日双方正式签约,激活『物流中心管理信息系统』及『现代化物流设备』的建设项目。2001年10月物流中心所有硬件建设项目完成。2001年11月5日开始安装物流管理信息系统,同年11月15日开始正常出货
效益分析
1.上海世纪出版集团过去五个出版社个别作业,总人力达130余人。集中后现行作业人力缩减至65人;以前派车配送,每社各派一车配送相同地点,现在统一调度车辆,以地区区分,一车一区缩短各车的运输车程,提高配送效率;达成每日订货截止后24小时内拣货完毕,可以出货的效率,且错误率几乎为零。
物流管理信息系统可以按照管理需求随时进行库存盘点,及时发现错误并提供修正资料;以电子标签辅助拣货,完全避免人为辨识的错误,同时提供管理者每一位作业人员的作业绩效。
2.自动EIQ分析,货品的流动状况一目了然,提供管理者及上下游厂商适时、正确的信息。作为订货、退货、促销的参考依据。
3.2002年6月底上海市举办沪版发货会,实际考验物流中心作业能力,7月份总出货码洋达5,600万元,超越世纪集团过去最高纪录(4,000万)达40%。且都在预定出货期间内完成任务。
4.目前每天平均作业效率约为: 350张订单/天,200万元码洋/天。发货错误率由原先5/100降低为3/10,000,目标为零错误率。 
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