在微利時代的商業競爭環境中,企業對於成本的控制除了從以往的製造成本、 存貨成本外,開始聚焦到供應鍊中整體環節的交易成本。 在競爭上供應鍊的整合是對於市場整體服務的效率,快速反應的能力不可或缺的條件。 但是一個供應鍊體系的形成,往往聚集了多個供應商用以服務一個或多個店家。
在這樣複雜的環境下,利用表單做為上下游交易的憑證, 常常嚴重影響彼此交易的速度,增加上下游帳務處理的困難度, 降低了交易過程的透明度與交易情報反應的速度,當然因此而增加的交易成本與存貨或 是缺貨成本更不在少數。如欲利用介面處理的技術做為雙方交易的接口,常常需要相關資訊人 員支撐,面對脆弱的網路環境,又容易發生訊息傳遞不完整或是交易訊息紀錄不確實等問題。 如果碰到市場環境改變,需要增減傳遞內容,整個供應鍊相關環節的資訊工程將會曠日費時, 延誤商機。